FAQ

Foire aux questions

Quelle taille de faux ongles dois-je commander ?

Avant de commander un ensemble d'ongles, vous devez toujours commander un kit de mesure en premier. Vous devez en commander un nouveau pour chaque forme d'ongle (par exemple, vous connaissez votre taille pour la forme amande moyenne mais vous souhaitez passer à la forme carrée longue) et je recommande également de commander un kit de mesure séparé pour chaque longueur d'ongle. Surtout pour les longueurs plus importantes, votre taille peut varier de manière significative.

Le seul cas où vous n'avez pas besoin de commander un kit de mesure : Vous connaissez déjà votre taille de capsules Après Gel X pour une forme et une longueur spécifiques, et vous souhaitez commander un ensemble dans cette forme et cette longueur.

Comment mesurer la taille de vos ongles :

  • Alignez les capsules de votre kit de mesure avec vos cuticules et appuyez dessus. Vérifiez que tout votre ongle est couvert, mais que le bord ne s'enfonce pas dans votre peau.
  • Si vous êtes entre deux tailles, choisissez la plus petite.
  • Notez la taille de vos ongles dans les champs prévus sur le kit de mesure, puis faites correspondre ces mesures aux tailles standard et commandez votre ensemble à votre taille.
  • Si vos mesures ne correspondent pas aux gammes de tailles standard, ou si vos deux mains ont des tailles différentes, sélectionnez « personnalisé » dans le menu déroulant « Votre taille d'ongle » et saisissez votre taille d'ongle dans la case prévue à cet effet.

Comment savoir si l'ongle est bien ajusté :

  • Il recouvre parfaitement votre ongle naturel.
  • Il ne s'enfonce pas dans la peau sur les côtés de vos lits unguéaux.
  • Il ne pince pas votre ongle et ne provoque aucune gêne.
Comment appliquer des faux ongles adhésifs ?

Vous trouverez des instructions succinctes au dos de votre kit d'ongles, et chaque ensemble est accompagné d'un kit d'application comprenant tout le nécessaire pour poser vos ongles. La seule chose que vous pourriez vouloir garder à portée de main en plus est de l'essuie-tout (du papier toilette convient parfaitement).

L'application prend environ 10 à 15 minutes.

Préparation (tous les ongles en même temps) :

  1. Repoussez vos cuticules avec le bâtonnet en bois et retirez toute peau morte de la plaque de l'ongle, si nécessaire.
  2. Coupez vos ongles courts ou limez-les avec la lime incluse.
  3. Polissez légèrement toute la surface de vos ongles avec le bloc polissoir. Une petite touche suffit : vous n'avez besoin que de rendre la surface un peu rugueuse pour garantir une adhérence maximale.
  4. Nettoyez vos ongles avec la lingette à l'alcool pour éliminer le gras, la poussière et l'humidité.

Application (un ongle après l'autre) :

  1. Disposez vos ongles dans l'ordre, du petit doigt au pouce.
  2. Appliquez la colle à ongles : une petite goutte sur votre ongle naturel et une petite goutte à l'intérieur de la capsule. Assurez-vous de laisser un espace entre la colle et votre cuticule afin qu'elle ne déborde pas sur votre peau.
  3. Placez la capsule à un angle de 45 degrés par rapport à votre ongle naturel, bien ajustée au niveau de la cuticule, puis abaissez-la rapidement en remontant vers le bord de votre ongle. Cela permet d'éviter les bulles d'air.
  4. Pressez fermement pendant environ 30 secondes. Si de la colle s'échappe, essuyez-la immédiatement avec de l'essuie-tout.

Après l'application :

  • Évitez l'eau pendant deux heures. Cela permet à la colle de durcir complètement.
  • Évitez également l'huile à cuticules ou la lotion pendant deux heures.

Comment retirer mes faux ongles en toute sécurité ?

Pour retirer (et réutiliser) vos faux ongles en douceur, utilisez la méthode du bain d'huile et d'eau.

  1. Appliquez généreusement de l'huile pour cuticules autour des bords de vos faux ongles. Laissez l'huile pénétrer (vous pouvez utiliser n'importe quel type d'huile de soin, comme de l'huile d'olive, de coco ou d'amande douce).
  2. Trempez dans l'eau tiède : Remplissez un bol d'eau tiède avec une ou deux gouttes de liquide vaisselle. Immergez vos doigts dans l'eau savonneuse pendant 10 à 15 minutes.
  3. Soulevez délicatement les ongles sur les côtés à l'aide du bâtonnet en bois fourni dans votre kit d'application.
  4. Trempez à nouveau si nécessaire : Si vous sentez une résistance ou que l'ongle ne bouge pas, replongez vos doigts quelques minutes de plus. Ne tirez, n'arrachez et ne décollez jamais l'ongle de force, car cela endommagerait votre ongle naturel ; l'intérêt même des faux ongles est de préserver ces derniers intacts.
  5. Lavez et séchez vos faux ongles ainsi que vos mains.
  6. Replacez les faux ongles sur leur support et glissez-les dans leur emballage en cellophane pour les garder à l'abri de la poussière et prêts pour la prochaine pose.
  7. Polissez délicatement tout résidu de colle sur vos ongles naturels et appliquez généreusement de l'huile pour cuticules ou de la lotion. Si possible, laissez vos ongles respirer au moins pendant la nuit avant d'appliquer votre prochaine série de faux ongles ; nous adorons les ongles naturels en bonne santé <3

À quelle fréquence puis-je réutiliser mes faux ongles ?

Jusqu'à trois fois. Ainsi, si vous gardez habituellement votre manucure au gel pendant un mois, chaque kit Story vous permet de profiter de trois mois d'utilisation.

Puis-je nager, me laver les cheveux et plonger avec des faux ongles ?

Oui, vous pouvez vous laver les cheveux et nager ou prendre un bain normalement avec vos faux ongles.
Toutefois, si vous prévoyez de faire de la plongée avec tuba dans les Caraïbes, ce n'est peut-être pas le choix de manucure idéal pour ce voyage : si vous restez immergée plus de 30 minutes, ils risquent de se décoller. Gardez donc votre ensemble de faux ongles pour l'appliquer une fois vos activités nautiques terminées :)

Mes ongles naturels poussent vers le bas. Puis-je porter des faux ongles autocollants ?

Ne vous inquiétez pas. Environ 10 % des femmes ont des ongles qui poussent vers le bas. Dans votre cas, il pourrait y avoir un espace entre l'ongle à coller et votre ongle naturel - c'est tout à fait normal. 

  1. Une fois vos faux ongles posés et la colle légèrement durcie (après environ 30 minutes), versez délicatement un peu plus de colle dans l'espace entre votre ongle naturel et le faux ongle pour le combler. 
  2. Essuyez l'excédent de colle avec un essuie-tout.
  3. Laissez vos ongles sécher pendant deux heures comme d'habitude, en évitant l'eau et les lotions.
Quand recevrai-je ma commande ?

Nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations complémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre situation géographique.

Quelle est la politique de retour ?

Étant donné que les faux ongles à coller sont un produit hautement personnalisé comportant de multiples variables adaptées à chaque client, nous n'acceptons aucun retour sur les ensembles d'ongles.

Où les faux ongles Story sont-ils fabriqués ?

Tous les kits de faux ongles Story Zurich sont soigneusement réalisés à la main par mes soins, à Zurich. J'utilise uniquement des gels coréens de la plus haute qualité ainsi que certains gels suisses que j'apprécie particulièrement (par exemple pour les bases nude des French manucures).

Combien coûtent les frais de port ?

Les frais de port sont calculés en fonction de votre emplacement et des articles présents dans votre commande. Vous connaîtrez toujours le montant des frais de livraison avant de valider votre achat.